Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

1. Rückgabebedingungen für Dienstleistungen

Unsere Dienstleistungen, wie Unternehmensgründung, Buchhaltung und rechtliche Beratung, sind maßgeschneiderte Leistungen, die nach Bestätigung der Bestellung erbracht werden. Daher besteht grundsätzlich kein Rückgaberecht. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen, werden wir gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden.

2. Rückerstattungsanspruch

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn eine Dienstleistung nicht wie vereinbart erbracht wurde. In solchen Fällen erfolgt die Rückerstattung nach individueller Prüfung und Rücksprache mit unserem Kundenservice.

3. Ausschluss von Rückerstattungen

Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn:

  • die Dienstleistung bereits vollständig erbracht wurde, oder
  • die Rückerstattungsanfrage später als 30 Tage nach Inanspruchnahme der Dienstleistung erfolgt.

4. Verfahren zur Rückerstattung

Bitte kontaktieren Sie uns mit einer detaillierten Beschreibung Ihres Anliegens, falls Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen und Sie über das weitere Vorgehen informieren.

5. Kontakt

Firmeklar GmbH
Kronenstraße 42
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (30) 5698 7712